緊急・お困りの時

ガス臭いと感じたら

ガス警報器が作動したり、ガス臭いと感じたときは、
ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止の為、以下の行動をお願いします。

ガス臭いと感じたら、
下記項目とともに
連絡ください

○あなたのお名前　○ご住所(ガスの臭いを感じている場所)　○ご近所の目じるし　○その場の状況

TEL 0250-24-2171（代表）

都市ガスは地震が起こると
供給が止まることがあります。
そんな場合にどのような対応をすれば
よいのかについて、お知らせします。

まずは身の安全を
確保しましょう

まずは机の下に身を隠すなどをしてください。震度5相当以上の地震の場合は、ガスメーター（マイコンメーター）が自動的にガスをしゃ断します。あわてず落ち着いて行動しましょう。
揺れがおさまったら
ガスの火を消してください

ガス機器を使用していた場合、ガスの火を消してください。ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ないときは、マイコンメーターが作動して、ガスの供給が止まっている可能性があります。
地震のあと、
ガスを再び使うとき

下記のことを確認してください。

異常を確認した場合は、火災や一酸化炭素（CO）中毒など、事故のおそれがありますので、メーカーや販売店などへ点検・修理を依頼するとともに、ガス事業者へご連絡ください。
ガス機器を使用していて目がチカチカしたり、気分が悪くなったり、不快な臭いがした場合は、ただちにガス機器の使用を中止し、修理の手配をしてください。
ガスの臭いがしたら火をつけたり換気扇や電気のスイッチには絶対にさわらないでください。
窓や戸を大きく開けて、すぐに越後天然ガスに連絡をしてください。
ご連絡先越後天然ガス株式会社／
TEL 0250-24-2171（代表）

ガスが出ないときは、
ガスメーターの安全機能が作動していますので、
ガスメーターの復帰作業を行ってください。

マイコンメーターは、あらかじめ設定された流量と比べて異常と判断した場合に自動的にガスをしゃ断します。
ガスの供給が止まった場合ガス漏れの恐れがありますので、
必要な操作を行ったあと手順にしたがって越後天然ガスまでご連絡ください。

※少量のガス漏れの場合、ガスは止まりません。マイコンメーターの表示ランプが点滅します。

ガス機器に関することは
ぜひ越後ガスサービスへお申し付けください。
ガス機器の修理だけでなく、販売・取付・取外し・保守点検、水周り工事なども承っておりますので、
何でもお気軽にご相談ください。

越後天然ガスグループ越後ガスサービス

受付時間：月～土（日祝祭日を除く）8:45～17:00

おうちの中のガス器具がすべて使えないときは
ガスメーターの安全装置が作動して
ガスが止まっている可能性があります。
安全を確認したら、下記の方法で
復帰作業を進めてください。

大きな地震などでは、その区域全体の
ガス供給を停止する場合があります。
その場合は各戸のガスメーターで
復帰操作を行ってもガスが出ないことがあります。

ガス漏れの疑いもありますので、
ガス臭くないか十分確認してください。
ガス臭いときは、復帰の操作をしないで
すぐに越後天然ガスへご連絡ください。

ご家庭のガスメーター（マイコンメーター）は電気のブレーカのような機能があり、24時間ガスの使用状況を監視して異常を感知すると、自動的にガスを遮断します。お客さまのガスメーターを確認してください。表示ランプが赤く点滅しているときは安全装置が作動しています。

マイコンメーターは、次のような場合にガスを遮断します（赤ランプが点滅します）

すべてのガス機器を
止める

運転スイッチを切り全てのガス機器を止めて下さい。このときメーターガス栓は閉めないで下さい。
キャップを外す

黒いキャップを左に回しキャップを外して下さい。キャップを外すと復帰ボタンが出てきます。
復帰ボタンを押す

復帰ボタンを奥までしっかり押して、赤ランプが点灯したら手を離して下さい。復帰ボタンが元に戻り、赤ランプが再点滅します。その後キャップを元に戻して下さい。
約3分間待つ

約3分間お待ち下さい。この間ガス漏れがないか確認していますのでガスを使わないで下さい。3分経過後に再度ガスメーターをご確認頂き、赤ランプの点滅が消えていればガスが使えます。

３分経過後も、ガスが止まったままで赤ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は越後天然ガスへ連絡してください。

TEL 0250-24-2171（代表）